購物條款

※現場取貨服務   1.目前僅於 台北忠孝教室  提供現場取貨服務。

　　　　　　　   2.現場取貨顧客一律採主動預約方式。

　　　　　　　   3.訂單於七天內未付款，系統會自動取消訂單。

下單後於預定取貨日至少三天前，煩請主動詢問是否於預約取貨日期/時間，現場是否有現貨領取。
為了提供您最佳的商品品質 ，若於預約之日期/時間未至現場取貨，現場將不做保留，請自行另約日期/時間至現場取貨。                                                                                                            因疫情影響商品貨量，有時會有缺貨及斷貨情形，學苑需有預先告知期，避免到現場時撲空。
 

※切勿『無事先預約就到現場購買』※   ※切勿『無事先預約就到現場購買』※   ※切勿『無事先預約就到現場購買』※
※切勿『無事先預約就到現場購買』※   ※切勿『無事先預約就到現場購買』※   ※切勿『無事先預約就到現場購買』※

常溫物流運費

1. 台灣本島運費：
   • 商品應支付總金額未滿 3,000 元時，每次運費以 100 元計。
   • 商品應支付總金額超過 3 ,000 元 ( 含 ) 免運費。
2. 離島（澎湖、金門、馬祖地區）運費：
   • 商品應支付總金額未滿 3,000 元時，每次運費以 220 元計
   • 商品應支付總金額超過 3 ,000 元 ( 含 ) 未滿 5,000 元時，每次運費以 120 元計
   • 商品應支付總金額超過 ( 含 ) 5,000 元時，每次運費以 0 元計。

低溫物流運費

1. 台灣本島運費：
   • 商品應支付總金額未滿 3,000 元時，每次運費以 150 元計
   • 商品應支付總金額超過 3 ,000 元 ( 含 ) 未滿 5,000 元時，每次運費以 50 元計
   • 商品應支付總金額超過 ( 含 ) 5,000 元時，每次運費以 0 元計。
2. 離島（澎湖、金門、馬祖地區）運費
   • 商品應支付總金額未滿 3,000 元時，每次運費以290 元計
   • 商品應支付總金額超過 3 ,000 元 ( 含 ) 未滿 6,000 元時，每次運費以 190 元計
   • 商品應支付總金額超過 6 ,000 元 ( 含 ) 未滿 9,000 元時，每次運費以90 元計
   • 商品應支付總金額超過 9,000 元( 含 ) 時，每次運費以 0 元計。

配送時間

• 國定例假日含連假前，訂單處理工作天為5~7個工作天

　　　(不含周六日:不含宅配寄送時間，宅配遞送時間需依貨量及車況調整，約3~5個工作天)。無接受急件訂單。

• 在運送過程中為完整保護商品，我們將謹慎為您妥善包裝訂購的商品。
• 若您所訂購商品缺貨時，我們會在收到訂單後三個工作天內通知您，並通知您預計到貨時間，尚請見諒。
• 以上寄送服務僅針對台灣地區，有關國外寄送的服務，請使用下列方式與顧客諮詢服務中心聯繫：
  1.  官方E-mail：pure@aromaharvest.com.tw
  2.  電話：02-27112290

退換貨規定

• 依消費者保護法規定，線上購物消費者享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益（*猶豫期並非試用期）。
• 辦理退換貨商品必須是全新狀態且包裝完整。商品經拆封使用後，除商品本身瑕疵外，不接受退換貨申請。
• 無條件接受退換貨的狀況（運費我方負責）
  • 收到的物品與訂購內容不符。
  • 物品因寄送過程造成損壞，須檢附照片證明。
• 有條件退貨（買方需自行寄回貨品，並負擔全額運費）
  • 到貨後7日內且未拆封使用，買方需自行寄回並負擔運費。退貨請以整筆訂單為基準，不接受部分退貨，請依訂單內容，寄回全部品項，方可受理退款申請。
  • 為維持貴我雙方權益，退貨品寄出前請拍照存證，並透過客服信箱/私訊/LINE方式提供我方。
  • 我們將檢視寄回之產品是否保持原訂單之包裝 / 商品 / 贈品 / 保證書 / 發票的完整，若發現內容短缺、貨品開封、毀損、內容不符，退款將扣除整理費用。
  • 退款申請受理後，將於30個工作天內，由原付款方式退回款項。

• 於下列狀況下恕不接受退款退貨：
  • 產品已開封使用。
  • 產品未開封，但到貨超過7日以上，才要求退換貨。

紅利使用說明

• 消費回饋紅利：凡於沐禾官網購物，每消費NT$100即可獲得1點紅利回饋（等同於NT$1），此紅利點數將於訂單結案後，由系統存入會員帳戶中，因消費回饋獲得的紅利，使用效期自存入起保留365天，可於會員帳戶中確認使用點數與效期。消費回饋紅利可於訂單折抵使用（1 點折抵 1 元），各項商品折抵額度不同，最高可折抵50%，請於結帳時確認可折抵紅利上限。(本辦法自2018年12月31日起實施，AromaHarvest保留修改折扣權力)
• 官網活動紅利：網站將不定期舉辦節慶活動，活動紅利回饋辦法與使用期限將按網站實際活動辦法實施。
• 注意事項
  • 消費時若未登入帳戶、尚未成為會員，或於實體門市消費，則無法累積消費紅利。
  • 消費回饋紅利將以最後實際結帳金額扣除「VIP折扣」、「紅利折抵」與「運費」計算。
  • 消費回饋紅利將於訂單結案後由系統匯入至會員帳戶，並以Email通知。

隱私權保護

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