歡迎您使用沐禾芳療 AromaHarvest網站服務，為確保您購物的權利，請於購買前先詳閱以下內容，並清楚確認同意本網站之購物條款。

購物流程

1. 註冊新會員

依照指示填寫資料並完成所有步驟，即可成為沐禾芳療 AromaHarvest網站會員開始購物，並享有本網站之會員權益及專屬禮遇。

2. 會員購物

• 挑擇您所喜愛的商品 > 加入購物車 > 進行結帳 > 填寫相關資訊 > 即可確認訂單完成購物。
• 在您的個人帳戶中，可查詢訂單內容、付款及配送等資訊，若有關於訂單疑問也可發訊息給我們。

3. 付款方式

我們提供貨到付款、信用卡、LINE Pay、街口支付、虛擬ATM等多元的付款方式，簡單的操作步驟，讓您更迅速安心地完成結帳手續。

4. 宅配到府

• 訂購商品將由宅配公司協助寄出，在您下單時可勾選的到貨時段。
• 訂單處理需5~7個工作天(不含國定假日及連假)，無接受急件訂單。
• 若遇物節慶連假、購物節等物流繁忙期間，配送時間有可能延遲，敬請提前訂購。
• 離島、偏遠地區受交通、天候等因素，配送時間可能較長，建議提早訂購。

5. 現場取貨：

• 請務必於預定取貨日的3天前，主動與我們聯繫，預約現場取貨事宜。
• 取貨地點為禾場國際芳療學苑_台北忠孝體驗店，地址：台北市大安區忠孝東路四段191號10樓之1，電話：02-8771 9048。現場取貨時間10:00~17:00（周一公休）
• 訂單需於7天內完成付款，若超過7天未付款，系統會自動取消。
• 為了提供您最佳的商品品質 ，若預定取貨日無法前往，商品將不做保留，需另行安排預約。

6. 其他事項

• 訂單成立付款前仍可取消訂單；訂單成立付款後則無法更改或取消，亦無法將多筆訂單合併。 
• 若您訂購的商品缺貨時，我們會在收到訂單後3個工作天內通知您，並通知您預計到貨時間，尚請見諒。
• 有關國外寄送的服務，請加入沐禾 AromaHarvest 官方 Line@ 或致電+886-2-27112290與我們聯繫，將會有專人為您服務。

關於運費

1. 適合常溫物流配送：精油、荷荷芭油、橄欖油

A. 台灣本島

• 單筆結帳總金額未滿3,000元，運費100元。
• 單筆結帳總金額滿3,000元，免運費。

B. 離島（澎湖、金門、馬祖地區）

• 單筆結帳總金額未滿3,000元，運費220元。
• 總金額滿3,000元 ~ 未滿5,000元，運費120元。
• 單筆結帳總金額滿5,000元，免運費。

2. 適合低溫物流配送：純露、基底油

A. 台灣本島：

• 單筆結帳總金額未滿3,000元，運費150元。
• 單筆結帳總金額滿3,000元 ~ 未滿5,000元，運費50元。
• 單筆結帳總金額滿5,000元，免運費。

B. 離島（澎湖、金門、馬祖地區）運費

• 單筆結帳總金額未滿3,000元，運費260元。
• 單筆結帳總金額滿3,000元 ~ 未滿6,000元，運費160元。
• 單筆結帳總金額滿6,000元 ~ 未滿8,000元，運費60元。
• 單筆結帳總金額滿8,000元，免運費。

退/換貨規定

1. 依消費者保護法規定，線上購物消費者享有商品貨到次日起7天猶豫期的權益（猶豫期並非試用期）。
2. 辦理退換貨商品必須是全新狀態且包裝完整。商品經拆封使用後，除商品本身瑕疵外，不接受退換貨申請。為了保障雙方權益，請您小心拆封，在開箱過程中務必全程錄影，以確保商品是否完整。
3. 無條件接受退換貨的狀況（運費我方負責）
   1. 收到的物品與訂購內容不符。
   2. 物品因寄送過程造成損壞，須檢附照片證明。​​​​​​​
4. 有條件退貨（買方需自行寄回貨品，並負擔全額運費）​​​​​​​​​​​​​​
   1. 到貨後7日內且未拆封使用，買方需自行寄回並負擔運費。退貨請以整筆訂單為基準，不接受部分退貨，請依訂單內容，寄回全部品項，方可受理退款申請。
   2. 為維持貴我雙方權益，退貨品寄出前請拍照存證，並透過客服信箱 / 私訊 / LINE方式提供我方。
   3. 我們將檢視寄回之產品是否保持原訂單之包裝 / 商品 / 贈品 / 保證書 / 發票的完整，若發現內容短缺、貨品開封、毀損、內容不符，退款將扣除整理費用。
   4. 退款申請受理後，將於30個工作天內，由原付款方式退回款項。
5. 於下列狀況下恕不接受退款退貨：
   1. 產品已開封使用。
   2. 產品未開封，但到貨超過7日以上，才要求退換貨。​​​​​​​

紅利使用說明

1. 消費回饋紅利：凡於沐禾芳療 AromaHarvest網站購物，每消費NT$100即可獲得1點紅利回饋，此紅利點數將於訂單結案後，由系統存入會員帳戶中，因消費回饋獲得的紅利，使用效期自存入起保留180天，可於會員帳戶中確認使用點數與效期。消費回饋紅利可於訂單折抵使用（紅利1點可折抵1元），各項商品折抵額度不同，最高可折抵10%，請於結帳時確認可折抵紅利上限。(本辦法自2024年10月22日起實施，AromaHarvest保留修改折扣權力)
2. 官網活動紅利：網站將不定期舉辦節慶活動，活動紅利回饋辦法與使用期限將按網站實際活動辦法實施。
3. 其他注意事項

• 消費時若未登入帳戶、尚未成為會員，或於實體門市消費，則無法累積消費紅利。
• 消費回饋紅利將以最後實際結帳金額扣除「紅利折抵」與「運費」計算。
• 消費回饋紅利將於訂單結案後由系統匯入至會員帳戶，並以Email通知。